شرایط و مقررات استفاده از نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین

شرکت راهکار هوشمند اندیشه و سخن (سهامی خاص) به شماره ثبت 597456 و شناسه ملی 14011256459 صاحب‌امتیاز انحصاری نرم‌افزار و وب‌سایت (به آدرس‌ www.subchin.ir) که ازاین‌پس «سابچین» نامیده می‌شود ازیک‌طرف و هر شخص ثبت‌نام‌کننده در نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین با مشخصات اعلامی به‌عنوان کاربر نرم‌افزار که ازاین‌پس «کاربر/کاربران» نامیده می‌شود ازطرف دیگر، در خصوص موارد ذیل توافق نمودند. توافقات حاضر تابع تمامی قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران به‌منظور تعیین تعهدات و تکالیف طرفین در خصوص استفاده موقت و غیرانحصاری از نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین است.

ماده 1) تعاریف

سابچین: نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین که یک ابزار زیرنویس خودکار، ویرایش زیرنویس ویدیو و تبدیل صوت به متن مبتنی بر هوش مصنوعی است، با مشخصات مندرج در صدر سند حاضر.

کاربر: به شخصی اطلاق می‌شود که با استفاده از اطلاعات کاربری خود، که در فرم ثبت‌نام وارد کرده است، اقدام به ثبت‌نام در سابچین، سفارش یا هرگونه استفاده از نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین و درخواست حق اشتراک نرم افزار و وب‌سایت می‌نماید.

حق اشتراک: شامل ابزار زیرنویس خودکار، ترجمه، ویرایشگر زیرنویس ویدیو و ابزار تبدیل صوت به متن مبتنی بر هوش مصنوعی است که پس از درخواست کاربر و پرداخت هزینه مربوطه از طریق درگاه اینترنتی در نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین، فعال می‌شود و در طول مدت تعیین شده توسط کاربران قابل استفاده است.

ماده 2) شرایط عمومی استفاده از سابچین

به منظور استفاده از سابچین، کاربر می‌بایست با استفاده از شماره تلفن همراه فعال خود که کد تأیید به آن ارسال می‌شود، ثبت‌نام نموده و حساب کاربری خود را ایجاد و فعال نماید.

برای استفاده از امکانات سابچین نیازی به احراز هویت مجزا نیست و ثبت نام با شماره تلفن همراه فعال کفایت می‌کند.

سابچین به کاربران خود ۳ روز مهلت تست رایگان ارائه می‌دهد. پس از پایان این دوره، کاربران می‌توانند اشتراک‌های یک ماهه یا سه ماهه را به شرح مندرج در وب‌سایت خریداری نمایند. این اشتراک‌ها به کاربران این امکان را می‌دهد که قابلیت‌های سابچین به شرح مندرج در وب‌سایت دسترسی پیدا کنند و از زیرنویس خودکار، ویرایش زیرنویس ویدیو و سرویس تبدیل صوت به متن بهره‌مند شوند. در صورت عدم استفاده کاربر در طول مدت اشتراک، اشتراک خریداری شده منقضی و وجه واریزی قابل بازگشت نخواهد بود.

ماده 3) حقوق و تکالیف کاربر

کاربر اعلام و اقرار می‌کند کلیه مقررات و شروط مندرج در این سند را مطالعه نموده و نسبت به پذیرش مفاد آن ملتزم گردیده و این مقررات و تعهدات، به منظور ارائه هرگونه حق اشتراک قابل دریافت از طریق نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین مورد قبول کاربر قرار گرفته است.

کاربر حق دارد به تمامی امکانات و ویژگی‌های ارائه شده توسط سابچین، از جمله زیرنویس خودکار، ترجمه، ویرایش زیرنویس ویدیو و سرویس تبدیل صوت به متن، دسترسی داشته باشد.

کاربر حق دارد در صورت بروز مشکلات یا سوالات، از خدمات پشتیبانی سابچین بهره‌مند شود.

کاربر با آگاهی کامل از شرایط و قوانین، تأیید می‌نماید که پس از خرید حق اشتراک، مبلغ پرداختی به هیچ عنوان قابل بازگشت نیست. بدین ترتیب، کاربر موظف است قبل از اقدام به خرید اشتراک، تمامی شرایط و مقررات را به دقت مطالعه کرده و از تصمیم خود اطمینان حاصل نماید و همچنین در طول مدت حق اشتراک، از آن استفاده نماید.

کاربر متعهد است همواره در استفاده از نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین و حساب کاربری خود حسن نیت داشته و از هر گونه اقدام که موجب ورود خسارت مادی یا معنوی به سابچین گردد، امتناع نماید.

کاربر متعهد است از بارگذاری هرگونه محتوای توهین‌آمیز، غیر اخلاقی و غیر قانونی خودداری کند.

مسئولیت هرگونه سوء استفاده از حساب کاربری کاربر، از جمله موارد حقوقی یا کیفری بر عهده کاربر است.

کاربر مسئولیت کامل حفظ و نگهداری از رمز عبور و حساب کاربری خود را بر عهده دارد. لذا ضروری است که در این زمینه دقت لازم را به خرج دهد تا از هرگونه سوء استفاده احتمالی جلوگیری شود.

کاربر مسئولیت کامل محتوایی که تولید می‌کند را بر عهده دارد و با ارسال ویدیو به سابچین تصدیق می‌کند که دارای کلیه حقوق لازم برای استفاده از محتوای ارسالی است و مجوزهای لازم را از صاحبان حقوق مربوطه کسب کرده ‌است.

مسئولیت تمامی اطلاعات وارد شده از ‌جمله مشخصات حساب و کارت ‌بانکی بر عهده کاربر است.

ماده 4) حقوق و تکالیف سابچین

سابچین متعهد است که اطلاعات کاربران را به صورت ایمن نگهداری کرده و از افشای غیرمجاز آن‌ها جلوگیری کند.

در مواردی که نیاز به بروزرسانی نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین وجود داشته باشد، سابچین متعهد می‌شود که موضوع را از قبل به اطلاع کاربران برساند و همچنین مدت زمانی که نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین در دسترس نبوده است، به مدت زمان حق اشتراک هر یک از کاربران اضافه گردد.

سابچین مسئولیتی در قبال افشای اطلاعات کاربر در صورتی که منبع آن کوتاهی کاربر در حفظ امنیت حساب کاربری باشد، نخواهد داشت.

در صورتی که شرایط و مقررات سابچین توسط کاربر رعایت نشود، سابچین این حق را دارد که در هر زمان دسترسی کاربران به نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین را متوقف نماید و همچنین می‌تواند حساب کاربری وی را (بدون هیچ‌گونه پرداخت خسارتی) مسدود نماید. علاوه بر این، سابچین می‌تواند بدون نیاز به پرداخت خسارت، از این توافق خارج شود. لذا کاربران، ضمن اعلان رضایت نسبت به هرگونه محدود یا مسدودسازی از سوی سابچین، حق هرگونه اعتراض و پیگیری اداری، صنفی یا قضایی و شبه قضایی در این خصوص را از خود سلب می‌نماید.

سابچین هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص مشکلات احتمالی، محدودیت، قطع، تعلیق یا در دسترس نبودن نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین ناشی از بروز حوادث غیرقابل پیش‌بینی و خارج از کنترل، اختلالات در بستر اینترنت کشور، استفاده از مرورگرهایی که مورد تأیید سابچین نمی‌باشد و غیره که سبب خراب شدن، از بین رفتن، عدم ثبت و ذخیره داده‌های کاربر گردد نخواهد داشت.

سابچین هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص مشکلات احتمالی ناشی از عدم مجوز یا اختیارات کاربر در خصوص حساب کاربری نخواهد داشت. صاحب تلفن ثبت شده در سرورهای سابچین و مشخصات سازنده حساب کاربری، تعیین‌کننده وضعیت آن خواهد بود.

سابچین هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم، غیرمستقیم و تبعی ناشی از استفاده یا عدم استفاده از نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین ندارد. لذا؛ کاربر با اعلام رضایت خود، حق هرگونه اعتراض و ادعا در خصوص خسارات احتمالی را از خود سلب می‌کند.

سابچین مدعی اجرا شدن نرم افزار در تمامی سخت‌افزارها، دستگاه‌های تلفن همراه یا شبکه‌های ارتباطی نمی‌باشد.

سابچین هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اشکالات، خطاها یا نواقص مربوط به نسخه‌های دانلود شده از مراکز غیرمجاز و خارج از کافه بازار یا سایر نرم‌افزارهای واسطه مورد تأیید خود ندارد. کاربران باید توجه داشته باشند که این نرم‌افزار تنها از طریق کافه بازار، سایت سابچین یا سایر نرم‌افزارهای واسطه مورد تأیید سابچین به‌طور رسمی قابل دانلود است و هرگونه دانلود از منابع غیررسمی ممکن است منجر به مشکلات فنی و امنیتی شود.

زیرنویس‌ها و متن های تولید شده توسط سابچین صرفاً برای تسهیل در فهم محتوای ویدیوها و فایل‌های صوتی ارائه می‌شوند. سابچین هیچ‌گونه تعهدی در مورد دقت، کامل بودن یا صحت این زیرنویس‌ها و متون ندارد.

سابچین هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال نقض حقوق مالکیت فکری مربوط به ویدیوها و فایل‌های صوتی که که کاربران به منظور تولید زیرنویس یا استخراج متون ارسال می‌کنند ندارد و صرفاً ابزاری است که به تولید زیرنویس و تبدیل صوت به متن می‌پردازد. لذا؛ در صورت بروز هرگونه ادعای نقض حقوق مالکیت فکری مربوط به ویدیوها از سوی اشخاص ثالث، سابچین هیچ‌گونه مسئولیتی در این باب نخواهد داشت.

سابچین می‌تواند هرزمان نسبت به تغییر وضعیت حق اشتراک خود از رایگان به نیازمند پرداخت حق اشتراک یا تغییر هزینه اشتراک خدمات خود اقدام نماید. اگرچه تغییرات احتمالی در زمان دارا بودن اشتراک فعال توسط کاربر تأثیری در هزینه دریافتی از کاربر ندارد، اما در صورت انقضای زمان اشتراک، حق اشتراک بر مبنای تعرفه جدید محاسبه می‌گردد.

سابچین حق دارد شرایط و مقررات استفاده از نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین را در هر زمان تغییر دهد. کلیه تغییرات، اصلاحات و الحاقات قرارداد حاضر به محض انتشار در سایت معتبر خواهند بود. ادامه استفاده کاربر از نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین پس از ایجاد تغییرات به معنای پذیرش آن‌ها است.

ماده 5) مجوز

دوربین: مجوز دسترسی به دوربین

با استفاده از نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین، کاربر مجوز دسترسی به ویدیوهای موجود در دستگاه خود را به سابچین اعطا می‌نماید. این دسترسی به سابچین اجازه می‌دهد تا فیلم‌هایی که کاربر آپلود می‌نماید را شناسایی کرده و زیرنویس‌های مربوطه را به طور خودکار تولید کند. کاربر تأیید می‌نماید که تمامی اطلاعات و محتوای آپلود شده توسط وی، شامل ویدیوها، متعلق به خود اوست یا مجوز لازم برای استفاده از آن‌ها را دارد. سابچین متعهد است که از این اطلاعات تنها برای اهداف مرتبط با ارائه نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین استفاده نماید و هیچ‌گونه اطلاعات شخصی یا محتوای آپلود شده را بدون رضایت کاربر افشا نخواهد کرد.

ماده 6) سیاست حریم خصوصی

با استفاده از نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین، کاربر صراحتاً رضایت خود را از جمع‌آوری، ذخیره‌سازی و حفظ اطلاعات شخصی و استفاده از این اطلاعات توسط سابچین اعلام می‌کند.

اطلاعات جمع‌آوری شده در سابچین به شرح زیر است:

-سابچین اطلاعات شخصی اعم از نام، ایمیل، شماره تماس، اطلاعات مندرج در حساب کاربری و تاریخچه خرید را جمع‌آوری می‌نماید.

-سابچین اطلاعات ویدیوها و صوت‌های آپلود شده جهت تولید زیرنویس و تبدیل صوت به متن را جمع‌آوری می‌نماید.

-سابچین اطلاعات دستگاه اعم از نوع دستگاه، سیستم‌عامل و آدرس IP را جمع‌آوری می‌نماید.

-سابچین اطلاعات را توسط کوکی جمع‌آوری می‌کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آن‌ها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه نمایید.

سابچین اطلاعات شخصی کاربر را به هیچ‌وجه با اشخاص ثالث یا سازمانی به اشتراک نمی‌گذارد، مگر با رضایت وی یا در صورت درخواست مراجع و مقام‌های ذی‌صلاح قانونی، اطلاعات در اختیار مقامات قانونی صالح قرار خواهد گرفت.

اطلاعات کاربر در سرورهای سابچین با رعایت استانداردهای امنیتی بالا نگهداری می‌شود و سابچین به این داده‌ها به عنوان دارایی‌های ارزشمند توجه ویژه‌ای دارد. همچنین لازم به ذکر است، سابچین هیچ‌گاه اطلاعات مربوط به حساب‌های بانکی و کارت‌های اعتباری کاربر، از جمله رمز دوم، را دریافت و ذخیره نخواهد کرد.

بنا بر ماده ۵ آیین‌نامة جمع‌آوری و استنادپذیری ادلة الکترونیکی، سابچین موظف است اطلاعات کاربران خود را حداقل تا شش ماه و محتوای ذخیره‌شده و دادة ترافیکی حاصل از تغییرات را حداقل تا پانزده روز نگهداری نماید.

کاربر با ایجاد حساب کاربری در نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین، صراحتاً با استفاده‌ی سابچین از اطلاعات شخصی خود برای اهداف زیر موافقت می‌کند:

ارائه نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین: اطلاعات کاربر در راستای ارائه نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین مشتمل بر زیرنویس خودکار، ویرایش ویدیو و تبدیل صوت به متن به کار گرفته خواهد شد.

بهبود شرایط نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین: اطلاعات جمع‌آوری‌ شده حسب مورد برای بهبود فرآیندها و خدمات نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین شامل و نه محدود به تحلیل و بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری استفاده می‌شود.

ارتباطات: ممکن است از اطلاعات کاربر برای ارسال اطلاعیه‌ها، به‌روزرسانی‌ها، تبلیغات و پیشنهادات مرتبط با خدمات استفاده گردد. همچنین سابچین مجاز است برای ارتباط با کاربر یا ارسال پیام‌های اطلاع رسانی یا تبلیغاتی حسب تشخیص خود از طریق ارسال پیامک، تماس تلفنی و هر طریق مقتضی دیگری اقدام نماید.

ماده 7) قوانین محاسبه و مصرف اعتبار

- با خرید هر بسته اشتراک، میزان مشخصی اعتبار (سابکوین) به کیف پول کاربر افزوده می‌شود که صرفاً در بازه‌ی زمانی فعال بودن همان بسته قابل استفاده است. در صورت پایان یافتن این بازه، تمامی اعتبارهای استفاده‌نشده غیرفعال خواهند شد و به دوره جدید منتقل نمی‌شوند.

- مصرف اعتبار برای هر سرویس (از جمله تبدیل صوت به متن یا تولید زیرنویس) براساس شرایط و ویژگی‌های هر بسته اشتراک تعیین می‌شود. جزئیات میزان مصرف اعتبار در هر بسته و برای هر سرویس، در بخش گزارش مصرف در حساب کاربری به صورت به‌روز قابل مشاهده است.

- دقایق مصرفی صرفاً براساس مدت زمان فایل‌های صوتی یا ویدئویی آپلودشده در هر سرویس محاسبه می‌شود و سایر خدمات و ویژگی‌ها از جمله ترجمه، ویرایش متن، دریافت انواع خروجی‌های متنی یا ویدئویی و سایر امکانات جانبی، مصرف اعتبار (سابکوین) جداگانه نخواهند داشت.

- در صورتی که مقدار اعتبار (سابکوین) بسته پیش از اتمام بازه زمانی مصرف شود، کاربر می‌تواند بسته جدیدی خریداری کند. در این حالت، بازه زمانی بسته جدید از تاریخ خرید محاسبه خواهد شد و میزان سابکوین جدید جایگزین اعتبار قبلی می‌شود.

- در صورت خرید بسته جدید پیش از پایان بازه زمانی بسته فعلی، سابکوین‌های باقیمانده به بسته جدید منتقل می‌شوند و مجموع آن‌ها در بازه زمانی بسته جدید قابل استفاده خواهد بود، مگر آن‌که بسته قبلی دارای سابکوین نامحدود باشد که در این صورت اعتبار پیشین قابل انتقال نخواهد بود و شرایط بسته جدید جایگزین شرایط قبلی می‌شود.

- در بسته‌های با سابکوین نامحدود، محدودیتی در میزان مصرف وجود ندارد، اما مدت زمان استفاده از این بسته‌ها تابع بازه‌ی زمانی تعیین‌شده در شرایط بسته خواهد بود. در صورت خرید بسته محدود در زمان فعال بودن بسته نامحدود، شرایط و بازه زمانی بسته جدید جایگزین بسته قبلی خواهد شد.

- میزان دقایق استفاده‌شده از هر سرویس، مقدار سابکوین مصرفی، نحوه محاسبه، زمان استفاده و میزان سابکوین باقیمانده از بسته جاری، همواره از طریق بخش «گزارش مصرف» در حساب کاربری قابل مشاهده است.

ماده 8) مالکیت فکری

کلیه حقوق مادی و معنوی ثبت شده و نشده متصور در خصوص دارایی‌های فکری سابچین، شامل و نه محدود به علامت تجاری، نام دامنه، اجزای فنی نرم افزار و حق هر گونه استفاده و بهره‌برداری انحصاری متعلق به سابچین است. هرگونه سوء استفاده از این حقوق اعم و نه محدود به انتشار، عرضه، اجرا، کپی برداری، مهندسی معکوس، داده کاوی، استفاده از نام و علامت تجاری نقض مالکیت فکری محسوب و موجب پیگرد قانونی خواهد شد و سابچین حق طرح دعوا و مطالبه خسارت را برای خود محفوظ می‌دارد. همچنین استفاده از حساب کاربری در نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین هیچ‌گونه حقی در این خصوص برای کاربر ایجاد نخواهد کرد.

ماده 8) حل اختلاف

کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا مرتبط با آن از جمله انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض به واحد پشتیبانی سابچین ارجاع می‌گردد و اگر ظرف مدت ۱۰ روز اختلاف حل نگردید، به مراجع قضایی ذی صلاح ارجاع داده خواهد شد.

ماده 9) ارتباط با سابچین

درصورتی که کاربر هرگونه سوال، مشکل یا نیاز به پشتیبانی و راهنمایی در استفاده از نرم‌افزار و وب‌سایت سابچین را داشته باشد، می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی ذیل با تیم پشتیبانی سابچین تماس حاصل نماید و سابچین هیچگونه تعهدی نسبت به ارائه خدمات پشتیبانی به صورت حضوری نخواهد داشت. سابچین تنها از سرشماره‌های مشخص شده در ذیل برای ارسال پیامک و تماس استفاده می‌کند. بدین‌وسیله، هرگونه پیامکی که از شماره‌های دیگر با نام سابچین ارسال شود، مورد تأیید سابچین نبوده و هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال این نوع پیام‌ها نخواهد داشت.

برای تماس با پشتیبانی، لطفاً از روش‌های زیر استفاده نمایید:

ایمیل: ussistant.ai@gmail.com

تلفن: 09380177320

ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 16-8